Política de cambio y devoluciones

Todas las piezas adquiridas en Cuenca Mestiza tienen cambio.

Podes comenzar tu cambio enviando un mail a consultas@cuencamestiza.com aclarando número de pedido o medio en que adquiriste nuestras piezas. También vamos a necesitar el detalle de las piezas a cambiar y motivo.

El costo de envío por cambios es responsabilidad de la clienta/e y se tiene que enviar a Thames 2334 3ro D CABA. CP 1425.

El usuario podrá cancelar una orden de compra siempre y cuando ésta no haya sido aún despachada, en cuyo caso deberá ponerse en contacto con nosotros al mail indicado indefectiblemente dentro de las 24 horas de realizada la compra a través del website. Una vez despachada la mercadería no se admitirá ninguna cancelación de compra.

Los cambios únicamente serán admitidos dentro de los 30 días de haber realizado la compra. El valor de la pieza a cambiar será el que originariamente se haya abonado. Ese monto regirá al momento del cambio no el del producto al momento de solicitarlo.